У «Дії» планують запустити нові сервіси, зокрема ШІ-помічника та «еКонсул».

Портал і застосунок «Дія» святкують свій п'ятирічний ювілей. За цей період було запроваджено понад 40 сервісів і 130 послуг.

Про це зазначив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час презентації центру компетенції AI.

Заявлено, що в «Дії» з’явиться ШІ-помічник, до якого українці зможуть звертатися у разі виникнення труднощів під час взаємодії з державними органами. Для партнерів, які бажають інтегрувати сервіси «Дії», вже функціонує ШІ-чатбот «Наталка».

За його словами, команда вже активно працює над цим проєктом. «Помічник буде здатний самостійно визначати, до якої політики чи міністерства відноситься проблема, і формувати певні завдання для міністрів, які потрібно буде вирішити», – зазначив міністр. До проєкту залучать команду з AI Center of Excellence, фахівців якої наразі шукають керівники центру.

Серед інших планів «Дії» на майбутнє:

• послуги для водіїв – «Дія» розширить можливості перереєстрації автомобілів, додасть можливість змінювати техпаспорт, реєструвати авто після розмитнення тощо;
• «еКонсул» – українці за кордоном зможуть замовити закордонний паспорт або ID-картку, водійське посвідчення, картку платника податків і отримати їх за місцем перебування;
• «еНотаріат» – з'явиться електронна система, яка об'єднає всі нотаріальні процеси;
• зміна прізвища – буде доступна комплексна послуга переоформлення документів при зміні прізвища;
• цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю (на першому етапі – отримання свідоцтва про смерть, державна реєстрація смерті, передача даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання).

Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що в «Дії» може з'явитися ШІ-асистент, який прийматиме скарги від громадян. До 2030 року Україна має намір увійти до трійки провідних країн світу за рівнем інтеграції та використання ШІ-рішень, заявив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.